国铁沈阳局加开33对夜间高铁 全力护航旅客返乡路
中新网沈阳2月12日电 (记者 于海洋)记者12日从中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称国铁沈阳局)获悉，为精准对接节前高峰，满足探亲流、旅游流、务工流叠加的出行需求，2月11日起，国铁沈阳局在京哈高铁干线集中加开33对夜间高铁列车，重点覆盖沈阳、大连、长春至北京等地区，全力护航旅客返乡路。
此次33对夜间高铁的精准投放，是国铁沈阳局深挖京哈通道运输潜能、缓解节前购票压力的关键举措。针对客流持续攀升、日间运力趋于饱和的实际，国铁沈阳局统筹调度、机务、车辆、工电供等专业系统协同作战，优化行车组织与检修流程，将夜间运力集中投向沈阳、长春至北京主干线路。
为确保夜间高铁顺畅开行，国铁沈阳局相关站车单位提前谋划、精心部署，围绕夜间旅客乘车特点推出一系列暖心服务举措。沈阳客运段强化重点旅客帮扶，设立“夜间服务专员”，对老弱病残孕旅客实行全程接送；大连客运段推行轻声化服务，适度调暗车厢照明，营造安静的休息环境；长春客运段以“安全零事故、服务零投诉、保障零差错”为目标，备足耳塞、热水、应急药品等便民备品。为了加强到站提示，各客运段在各趟夜间高铁上，均严格执行“到站双提醒”机制，通过广播循环提示、乘务员人工逐座确认，严防旅客夜间坐过站。
沈阳站、长春站等始发终到站同步联动，延长服务时间，加强进出站引导、检票组织与换乘指引，强化与地铁、公交、出租车的夜间接驳，实现“高铁到站、接驳上路”，打通旅客出行“最后一公里”。(完)
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